在新时代，高校辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员应当努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。同时，随着“00后”大学生进入校园，并成为校园主体力量后，辅导员与“00后”的思想融合难度在逐渐的增大，管理的冲突点也在增多，如何化解这个冲突点，应从以下五个方面入手:
一、“00后”大学生我们需要再认识的是什么？1.“00后”的时间跨度。“00后”专指出生于2000年—2009年出生的中国年轻一代，他们生于改革开放后的第三个十年，一出生就享受改革开放的巨大成果，物质更加丰富，伴随互联网一同成长，眼界更为开放，兴趣爱好更为广泛，思想观念更为多元与兼容。2.社会发展的烙印明显。“00后”感受到了祖国从富起来到强起来的全过程，2001年我国加入世界贸易组织、2003年神舟五号载人航天飞船成功升空返航、2008年举办北京奥运会、脱贫攻坚的胜利、小康社会的实现，中国国际地位和影响力显著提升，因而普遍具有较高的国家自信和民族认同感。3.疫情突袭见证了担当。“00后”在疫情期间参与了线上线下多种志愿服务，通过参与心理疏导、社区服务等活动为人们提供了便利，对于疫情相关的谣言“00后”有自己的判断，在此次疫情防控中努力阻止谣言的传播，他们有勇气，敢于向政府部门举报，也有担当，会凭借自己的力量提醒其他人，为疫情防控胜利添砖加瓦，具有新时代的青年担当。4.奥运赛场的国家荣誉。“00后”在本届东京奥运会上，射落了第一枚奥运金牌，更有“05后”加入到奥运冠军军团中来，面对国旗，他们放下手里的鲜花，整装肃立，高唱着义勇军进行曲，这个时刻他们承载的是国家的荣誉，更是民族的希望。
二、“00后”大学生的身心特点是什么？（一）思想上的特点1.思想多元与政治简单并存。“00后”大学生的成长背景是经济全球化，其思想更加开放、包容，乐于尝试新事物，但进取心相对不足，忽视传统优秀价值观的传承，缺乏独立思考能力，对热门的时事政治关注不够，在理解国家时政对自身发展上的影响关心不足。2.物质满足与精神缺失并存。“00后”大学生享受着社会发展的福利，生活中的物质比较丰富，注重日常生活享受，关注课余文化生活的丰富性，具有超前的消费观，生活严重依赖网络，享受兼职给自己带来的社会体验。在现实中情感爆发少于网络中，不愿意在公开场合发表自己的观点，更愿意做网络中的王子与公主。3.自我需求与团队排斥并存。“00后”大学生自我意识凸显，在学习生活中行为乖张，追求自由，更愿意以自己的思维方式评判他人，个性鲜明，喜欢争强好胜，渴望表现自我，敢于表达想法，甚至为追求目标而特立独行集体荣誉感与团队合作精神不强，缺少为别人着想的换位思考意识，关注点主要集中于自身感兴趣的事物，不愿意或者不会听取他人意见和建议，比较喜欢对施教者进行反讽。4.公共意识与实用主义并存。“00后”大学生乐观向上，敢于创新，积极享受网络带来的获取知识的便捷性，且越来越多的大学生拥有或期待国外游学经历。但他们在日常学习中又存在很强的功利性与目标性导向，推崇实用主义，只看重学习的结果，而相对忽视学习的过程，习惯性地寻找捷径并衡量其收益成本，期待在有限时间与精力内获得高额回报。（二）行为上的特点1.个性化的价值追求。“00后”大学生群体身上最显著的特点是实现个性化的价值。“00后”大学生基本上不会为生活费用发愁，在服饰上、发型设计上、电子产品上都追求独特性，在他们的人生规划中，较少关注物质，更注重个体的情感体验和价值实现。 2.自主化的学习方式。“00后”大学生在成长过程中，由于其父母的教育程度普遍较高，父母更愿意与其保持一种平等、开放、互动的亲子关系，父母对“00后”的教育是身体力行教育、陪伴教育和情感教育，这样的教育理念与方式，使得“00后”大学生自主学习的意愿比较强烈，且倾向于学习自己喜欢的知识大于实际需要的知识。3.网络化的娱乐生活。“00后”大学生被称为“数媒土著”从他们的思维方式到生活方式再到娱乐方式，无不体现出他们是“移动互联网一代”。“00后”大学生普遍具有较强的网络学习、网络消费、网络社交、网络娱乐的能力。“00后”的网络互动语言中经常会出现“尬聊”、“躺平”、“扎心了”、“打Call”、“佛系”、“吃鸡”等网络热词。他们的大学报到方式逐渐趋于“空手到”，因为他们的包裹、行李都是通过物流公司送到学校，自己基本是“空手”到校报到。4.务实化的奋斗目标。“00后”大学生更注重当下，他们的人生理想是务实的，在他们看来，宏观抽象的远大理想不如老老实实在现实社会中奋斗出自己的未来。“00后”大学生认为，努力学习、考入大学的目的是能够提升自我，将来找到一份如意的工作，他们更倾向于收获要靠自己的努力。
三、“00”后大学生需要解决的思想问题是什么？1.个人主义浓厚，合作意识薄弱。“00后”大学生从小就见多识广，兴趣广泛，有很多特长，在文体活动、知识竞赛等中表现突出，整体综合素质较高。同时，受社会环境与家庭教育导向影响，常常以自我为中心，自己的主体意识强烈，强调个人的主观感受，在竞争中忽略或减弱了团队意识往往导致他们过于追求个人成功，这是思想教育亟待解决的基本问题。2.思想上涉猎广泛，缺乏辨别力。“00 后”大学生思想得到比以往任何一代人更大地解放，思维极为活跃，全球化、信息化、网络化，使其拥有了更为便利的互联网络来拓宽知识面，强烈的求知欲和宽广的信息平台使他们成为了新事物的热衷者和追随者。然而，由于自身生活阅历不深，缺乏社会政治经验和社会实践的锻炼，他们对许多复杂的社会问题的看法往往简单化、片面化，容易被别有用心的人利用而误入歧途，这是思想教育必须解决的问题。3.心理问题凸显，抗挫能力较弱。“00 后”大学生对未来充满了自信与激情，他们坚信自己的处事能力，对未来的成功持不怀疑的态度。这种自信不是举起拳头的宣誓，而是从谈笑、举止中就能体现出来的对自己能力的自我肯定。“00后”大学生成长于百年未有之大变局时期，社会环境复杂，价值观念多元化，这导致许多大学生不能正确树立稳定的信仰理念，精神空虚，因而心理承受能力不强，经不起挫折，这是思想教育必须重视的问题。
四、“00”后大学生思想引领方式是什么？1.找准“00后”大学生引领的着力点，重视科学理论引领。习近平新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化的最新理论成果，其形成过程也正是“00后”大学生的成长过程。走进“00后”大学生的心灵开展思想政治教育工作，准确把握习近平新时代中国特色社会主义思想，找准引领“00后”大学生思想的着力点。2.挖掘“00后”大学生身上的闪光点，重视主体能力激发。“00后”大学生具有主体意识强烈、学习能力突出、网络技术水平高等闪光点，在思想政治教育工作中，要善于激发“00后”大学生的主体能力，提升思想政治教育的实效性，挖掘他们身上的闪光点。 3.瞄准“00后”大学生生活的兴趣点，重视网络技术运用。结合“00后”大学生“数媒土著”的身份特点和兴趣爱好，建立QQ群、微信群进行单一或者群体交流，建立微信公众号、微博等宣传思想政治教育信息，这种方式更易于让“00”后大学生所接受。打造互联网平台思政教育新阵地，要营造健康向上、文明高雅的校园网络文化氛围，开展形式多样的网络研讨，在讨论中培养和提高学生辨别事物的能力，通过持续的网络宣传教育提高“00”后大学生生活的兴趣点。4.激活“00后”大学生学习的兴趣点，注重教师品牌树立。“00”后大学生有高度的崇拜感，他们喜欢有真才实学、博闻广识、幽默风趣的老师。结合新时代赋予高校思想政治教育的价值使命，深入开展辅导员综合素养提升活动，作为高校辅导员，要不断学习和更新自己的知识储备，加强道德修养，提高个人素质和业务能力，了解学生所学专业知识，展现新时代高校辅导员的人格魅力，激发“00后”学习模仿的兴趣点。
五、“00后”大学生来了辅导员该做什么？
打破传统观念，融入“00后”。在与学生交流中增强“服务意识”、“责任意识”、“平等意识”，辅导员应该加强与学生沟通的主动性。淡化权威性，走进学生生活、走进学生课堂、走进学生活动、走进学生手机、走进学生头脑，以“00后”心态去面对学生、用“00后”思维去管理学生，这样才能让学生“亲其师信其道”达到师生共同成长的育人效果。
提升专业技能，带动“00后”。“工欲善其事必先利其器”，辅导员要熟悉工作的“九大职责”，熟悉学校规章制度，做学生在校生活与学习事务的“活字典”，才能顺利应对学生的“十万个为什么”，才能有效解决学生在校园生活中遇到的问题，进而实现学生信赖，家长认可，学校放心的工作局面。
保持公平公正，示范“00后”。“不患寡而患不均”，在对待学生评优选先、奖助补贷等各项工作中要保障每一位学生的权利，不因亲疏远近而有所偏颇；在进行思想教育时，不能采取“忽略注意”。相反，对学业后进生、心理问题学生，贫困生等特殊群体要给予更多的鼓励和帮助。
放管而不脱管，引导“00后”。“只有能够激发学生进行自我教育的教育才是真正的教育”。要充分唤醒全员自我服务与管理的意识，培养学生的自我管理能力。
杜绝“草木皆兵”，感动“00后”。辅导员在整个工作过程中要运筹帷幄、防微杜渐，少做或不做“亡羊补牢”、“马后炮”的工作。在管理时要学会下放权力、发挥班干部的作用，要敢于放权，锻炼出班级的核心队伍；在处理学生思想问题时，不能简单的只要班级出现一点“苗头”就狠狠杀下去，这样的班级在短时间内一片风平浪静，但是平静的背后隐藏着什么问题，我们辅导员根本就一无所知，等到大问题出现，再去惊叹学生怎么变化这么快；要善于“精准思政”，在处理问题的过程中慎重使用惩罚，加重思想交流。小错误给他点回旋余地，有整改的目标，才能减少犯大错的几率。
抢占互联网阵地，影响“00后”。重视网络育人效应，充分运用好新媒体的红利，创新大学生思想政治教育理论，做实网络思政的大格局，辅导员过不了网络关就过不了青年关。用大学生喜闻乐见的方式接近他们、了解他们，从而潜移默化的对他们开展思想政治教育。总之，“00后”学生作为未来的新一代，他们将成为中国特色社会主义事业建设的主力军，作为辅导员我们要坚决遵循习近平总书记“因事而化、因时而进、因势而新”的思想工作总原则，加强辅导员自身政治站位、加强改革需求，要学会走进他们内心、要转变教育思维，把大学生思想政治教育这件有意义的事做的有意思，才能与“00后”们健康快乐共成长！
